Maestría en Gerencia Social y Recursos Humanos

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Acoso en el trabajo, nivel de satisfacción y estrés profesional en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de laboratorio clínico patológico de Lima Metropolitana
(2021-02-09) Cercado Fernández, Zinthia Ybeth; Huiza Ortiz, Zaida Dina; Olaya Castillo, Angela María Luisa; Príncipe López, Julio Fidel
El estudio realizado tuvo como principal elemento de estudio al recurso humano de una empresa; puesto que, dependerá de su desempeño laboral para el adecuado funcionamiento de la organización, relacionándolo con factores de acoso laboral, nivel de satisfacción y estrés profesional. El objetivo general del trabajo de investigación fue determinar la influencia del acoso en el trabajo, nivel de satisfacción y estrés profesional en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de Laboratorio Clínico Patológico de Lima Metropolitana. El tipo de investigación fue explicativo y el nivel aplicado. El método y diseño de investigación fue ex-post facto. La población en estudio estuvo constituida por 260 trabajadores de una empresa de Laboratorio Clínico Patológico de Lima Metropolitana, la muestra fue de 156 trabajadores, con un muestreo probabilístico aleatorio simple al 95% de confiabilidad. El instrumento utilizado para la medición de las variables fue validado por jueces expertos, para ello realizaron la evaluación 2 doctores en Recursos Humanos para la validación de constructo. La prueba estadística fue de correlación lineal de Pearson, el margen de error utilizado fue 0.05. Los resultados fueron que el estrés profesional predice mejor el desempeño laboral que el nivel de satisfacción e inclusive, que el acoso en el trabajo. Arribando a la conclusión que las variables: acoso en el trabajo, nivel de satisfacción y estrés profesional influyen significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de laboratorio clínico patológico de Lima Metropolitana.
Ambiente laboral y rotación de los colaboradores en la empresa nexos S.A.C
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-07-14) Castillo Aguirre, Betty Maribel; Vigil Cornejo, Maria Isabel
El objetivo general del trabajo de investigación fue determinar la influencia del ambiente laboral en la rotación de los colaboradores en la empresa NEXOS S.A.C. El tipo de investigación fue explicativo y el nivel aplicado, el método y diseño de investigación fue ex post facto. La población estuvo compuesta por 310 colaboradores de la empresa NEXOS S.A.C. y la muestra estuvo constituida por 172 colaboradores seleccionados mediante el muestreo probabilístico aleatorio simple. En el caso de la variable ambiente laboral se utilizó el instrumento validado de Litwin y Stringer constituido por 9 dimensiones: estructura, identidad, recompensa, responsabilidad, desafío, cooperación, conflictos, relaciones y estándares conformado por 53 enunciados. El instrumento que se utilizó para medir la rotación del personal fue un cuestionario utilizado en la empresa NEXOS S.A.C. constituido por 2 dimensiones: rotación interna, rotación externa con 12 enunciados en escalas nominales. Para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba no paramétrica Rho de Spearman por tratarse de variables cualitativas utilizando el margen de error de 0.05. Los resultados fueron que tanto la dimensión “recompensa” como la dimensión “conflictos” influyen significativamente en la rotación laboral de los colaboradores de la empresa NEXOS S.A.C.
Análisis del clima organizacional para la implementación de planes de acción de mejora de factores críticos en empresas de juegos de entretenimiento de Lima Metropolitana
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-25) Aguirre Pérez, Olga Paola; Mego Pérez, María Nelly
La investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del análisis del clima organizacional en la implementación de planes de acción de mejora de factores críticos en empresas de juegos de entretenimiento. Se utilizó para alcanzar dicho objetivo el método descriptivo y un diseño no experimental, asimismo la población objeto estuvo constituida por 425 trabajadores de Mundo Electrónico SAC Operaciones, Gemepro, Eventos Juelices, Mundo Electrónico SAC Seguridad y J& J. Al calcular el tamaño de la muestra se trabajó finalmente con 202 personas.
Aplicación de módulos audiovisuales como herramienta para mejorar la conciencia ambiental en estudiantes de tercero de secundaria de la Institución Educativa Mariscal Oscar Raimundo Benavides Larrea
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-01-12) Briones Neyra, José Luis; Vigil Cornejo, Fernando Rafaél
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia de la aplicación de módulos audiovisuales en la conciencia ambiental de los estudiantes de tercero de secundaria de la Institución Educativa Mariscal Oscar Raimundo Benavides Larrea. Respecto a los aspectos metodológicos del trabajo, el tipo de investigación fue el Aplicado y el nivel descriptivo. La población de la Institución Educativa Mariscal Oscar Raimundo Benavides Larrea es de 1975 estudiantes de educación secundaria, siendo 450 estudiantes la población de los que pertenecen al tercero de secundaria. La muestra estuvo conformada por 208 estudiantes de educación secundaria, a los cuales se les aplicó un instrumento que constó de 27 preguntas, con alternativas de respuesta múltiples utilizando la escala de Likert. Se procedió a analizar los resultados, luego se realizó la contrastación de hipótesis, utilizando la prueba estadística conocida como coeficiente de correlación de Spearman, debido a que las variables de estudio son cuantitativas Finalmente, se pudo determinar que la aplicación de módulos audiovisuales influye significativamente en la conciencia ambiental de los estudiantes de tercero de secundaria de la Institución Educativa Mariscal Oscar Raimundo Benavides Larrea.
La aplicación de programas de capacitación para el desarrollo laboral y responsabilidad social de la compañía minera kolpa en el distrito de Huachocolpa en Huancavelica
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-24) Lozada Miranda, Yony Dandio; Vigil Cornejo, María Isabel
El objetivo general del trabajo de investigación fue determinar la influencia de la aplicación de programas de capacitación en el desarrollo laboral y responsabilidad social de la compañía minera Kolpa en el distrito de Huachocolpa en Huancavelica. El tipo de investigación fue aplicado y el nivel explicativo, el método y diseño de investigación fue ex post facto.
Bienestar del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores de la UGEL 05 de los distritos de San Juan de Lurigancho y El Agustino
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2023-04-26) Grimaldo Paulini, Marianella Lupe; Rengifo Alegría, Alberto Juan Carlos
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia del bienestar del talento humano en el desempeño laboral de los trabajadores de la UGEL 05 de los distritos de San Juan de Lurigancho y El Agustino. Respecto a los aspectos metodológicos del trabajo, el tipo de investigación fue el explicativo y el nivel aplicado. La población estuvo conformada por los 320 trabajadores de la UGEL 05. La muestra estuvo conformada por 175 trabajadores, a los cuales se les aplicó el instrumento que constó de 24 preguntas, utilizando la escala de Likert con alternativas de respuesta múltiple. Se procedió a analizar los resultados, luego se realizó la contrastación de hipótesis, utilizando la prueba estadística conocida como coeficiente de correlación de Spearman, debido a que las variables de estudio son cualitativas. Finalmente, se pudo determinar que el bienestar del talento humano influye significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores de la UGEL 05 de los distritos de San Juan de Lurigancho y El Agustino.
Características de la oferta de la formación profesional y el desempeño en el mercado laboral de los egresados de la Universidad Jaime Bausate y Meza
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2016-06-22) Capcha de la Cruz, Cluver Damian; Casiano Collazos, José Manuel
La investigación titulada Características de la Oferta de la Formación profesional y el Desempeño en el Mercado Laboral de los Egresados de la Universidad Jaime Bausate y Meza, tiene como objetivo de terminarla incidencia de las características de la oferta de la formación profesional y el desempeño en el mercado laboral de los egresados de la Universidad Jaime Bausate y Meza. Se utilizó para alcanzar dicho objetivo el método deductivo, inductivo y descriptivo y un diseño no experimental, así mismo se aplicó la encuesta a una población constituida por 430 egresados de la Universidad Jaime Bausate y Meza, al calcular el tamaño de la muestra se trabajó finalmente con 203 personas. En cuanto al instrumento de recolección de datos tenemos a la encuesta que constó de 23 ítems de tipo cerrado , los mismos que se vaciaron en cuadros en donde se calcularon las frecuencias y porcentajes , complementándose con el análisis se interpretación de los resultados , lo cual nos permitió contrastar las hipótesis. Finalmente se concluyó y recomendó en estrecha relación con los problemas, objetivos e hipótesis planteadas.
Características sociodemográficas y tipos de violencia contra las mujeres del distrito de Chachapoyas, 2013 y 2014
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-30) Negrón Zare, Rosa Ydray; Serra Crespo, Reinaldo
La presente investigación denominada características sociodemográficas y tipos de violencia contra las mujeres del distrito de Chachapoyas, 2013 y 2014, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre las características sociodemográficas y los tipos de violencia que sufren las mujeres; la investigación fue de tipo descriptiva, en la que se utilizó el diseño correlacional; para ello, la técnica empleada fue la revisión documental en una muestra de 218 mujeres que registraron denuncias de violencia en la Comisaría de Chachapoyas, cuyos expedientes cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión registrándose los datos en una ficha Ad-hoc, con un muestreo no probabilístico por conveniencia.
Clima familiar y la inteligencia emocional en estudiantes de alto rendimiento académico en una intitución educativa del Callao, Lima 2015
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-11-22) Rodrich Iglesias, Samuel; Puente Saldaña, Rosa
La presente investigación tuvo como propósito establecer la relación existente entre el clima familiar y la inteligencia emocional, en los estudiantes de alto rendimiento académico del Callao. La investigación fue de tipo aplicada y explicativa, de nivel evaluativo y desarrollada bajo un diseño no experimental. Se evalúo a toda la población escolar de la Institución Educativa, Escuela de Talentos del Callao, constituida por 200 estudiantes, por lo que la muestra se considera censal ya que se evaluó a toda la población. Para la recolección de datos se aplicó la Escala Clima Social Familiar de Moos Fess (1984), adaptada por Cesar Ruiz Alva y Eva Guerra Turín (1993), se aplicó una prueba piloto a 109 estudiantes para la validez y confiabilidad y el test de Inteligencia Emocional ICE de Bar On, adaptada por Nelly Ugarriza (2002). Los resultados de esta investigación demuestran que no existe relación significativa entre el clima familiar y ninguna de sus dimensiones, Relaciones familiares, Desarrollo familiar y Estabilidad familiar y el Cociente de Inteligencia Emocional General.
Clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Taurus Group Lima-Peru
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-08-01) Ramirez Rodriguez, Daniel; Vigil Cornejo, María Isabel
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Taurus Group, en su sede de Lima – Perú. El nivel de investigación fue explicativo, tipo aplicado y método ex-post facto. El universo estuvo conformado por 120 colaboradores, la población estudiada fue de 120 colaboradores y la muestra de 75 colaboradores seleccionados mediante un muestreo aleatorio simple al 95% de confiabilidad. El instrumento utilizado para medir la variable de clima organizacional se utilizó el cuestionario (WES) constituido por 90 preguntas estructuradas en diez factores: implicación, cohesión, apoyo, autonomía, organización, presión, claridad, control, innovación, comodidad. Para la variable de desempeño se utilizó la Escala de Evaluación de Desempeño, para medir la producción, calidad, conocimiento del trabajo, cooperación, comprensión, creatividad, relación, progreso profesional, cumplimiento, puntualidad y salud en relación al desempeño profesional. Para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba estadística de correlación Rho de Spearman y prueba de significación con un nivel de error de 0.01, encontrando los siguientes resultados: Se comprobó que las dimensiones del clima organizacional: la implicación, autonomía e innovación influyen positivamente en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Taurus Group.
Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores administrativos de una universidad privada
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-11-22) Segundo Genebroso, Sheilla Sully; Vigil Cornejo, Fernando Rafael
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación del clima organizacional y el desempeño laboral en los colaboradores administrativos de una universidad privada. Respecto a los aspectos metodológicos del trabajo, el tipo de investigación fue el descriptivo y el nivel aplicado. La población de este trabajo de investigación está conformada por los 250 colaboradores administrativos de una Universidad Privada. La muestra estuvo conformada por los 152 colaboradores, a los cuales se les aplicó el instrumento que constó de 24 preguntas, utilizando la escala de Likert con alternativas de respuesta múltiple. Se procedió a analizar los resultados, luego se realizó la contrastación de hipótesis, utilizando la prueba estadística conocida como coeficiente de correlación de Spearman, debido a que las variables de estudio son cualitativas. Finalmente, se pudo determinar que el clima organizacional se relaciona significativamente con el desempeño laboral de los colaboradores administrativos de una Universidad Privada.
Clima organizacional y satisfacción laboral en docentes de la red 11- Unidad de Gestión Educativa Lima- UGEL 05- San Juan de Lurigancho
(2022-01-28) Condezo Celestino de Cruz, María Elena; Vigil Cornejo, Fernando Rafaél
El estudio tiene por objetivo general demostrar la relación entre el Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en docentes de la Red 11 - UGEL 05 - San Juan de Lurigancho, 2019. Es por ello que el tipo de investigación fue explicativa porque tiene como finalidad buscar establecer la relación causal entre las variables de estudio. El método de la investigación fue retrospectivo; teniendo un diseño de investigación No Experimental, porque no se manipularon deliberadamente las variables de estudio. La población en el estudio fue de 112 docentes de los niveles de inicial, primaria y secundaria de las Instituciones Educativas de la Red 11 de la Unidad de Gestión Educativa Lima UGEL - 05, San Juan de Lurigancho, población a la que no se aplicará la formula muestral porque la cantidad de la muestra será la totalidad de la población. En ese sentido debemos mencionar uno de los resultados, para la Hipótesis general, se halló que existe correlación directa significativa y alta (rho=0,781; p=0,000<0,05) entre las variables clima organizacional y satisfacción laboral en docentes de la Red 11 de la Unidad de Gestión Educativa 05, San Juan de Lurigancho, esto implica que a mayor clima organizacional mayor satisfacción laboral.
Las condiciones de vida y su influencia en el índice de analfabetismo en el centro poblado Huallcor del distrito Huaraz de la provincia de Huaraz del departamento de Ancash
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2016-01-29) Carrión Fernández, Patricia
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo establecer la influencia de las condiciones de vida en el índice de analfabetismo del Centro Poblado Huallcor del Distrito Huaraz de la Provincia de Huaraz del Departamento de Ancash. El tipo de investigación fue explicativo y el nivel aplicado. El método y diseño de investigación fue Ex post facto llamado también retrospectivo. La población estuvo constituida por un total de 268 hogares, con presencia de personas de 15 a más años de edad del Centro Poblado Huallcor, mientras que el muestreo fue No Probabilístico por cuotas teniendo una muestra de 608 personas de 15 a más años de edad de ambos sexos. El instrumento para recolectar datos fue la Ficha de Evaluación Socioeconómica Familiar (FESE F1) del Seguro Integral de Salud. La estadística utilizada fue descriptiva e inferencial empleando la Prueba Chi- cuadrado para la comprobación de hipótesis. Los datos fueron tratados con el paquete estadístico SPSS, con un nivel de confianza de p< 0.05. Los resultados fueron que la situación de pobreza y pobreza extrema, las condiciones de vivienda, el ingreso mensual familiar, la ocupación y el estado civil influyen negativamente en el índice de analfabetismo del Centro Poblado Huallcor. Finalmente, se concluye que las condiciones de vida influyen negativamente en el índice de analfabetismo del Centro Poblado Huallcor.
Cultura organizacional y satisfacción laboral del personal administrativo del centro de salud de San Juan de Miraflores - 2019
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2023-01-20) Zorrilla Bello, Celene Isabel; Vigil Cornejo, Fernando Rafael
El objetivo general del trabajo de investigación fue determinar la relación de la cultura organizacional con la satisfacción laboral del personal administrativo del Centro de Salud de San Juan de Miraflores. En cuanto al tipo de investigación fue descriptivo porque estableció la relación entre dos variables y el nivel aplicado por el uso de encuestas, el método y diseño del estudio fue descriptivo porque trató de precisar la relación de variables. La población estuvo conformada por 135 personas entre personal administrativo y asistencial del centro de salud. Mientras que la muestra estuvo constituida por 100 personas del personal tanto administrativo como asistencial, encuestadas mediante dos instrumentos elaborados para medir la cultura organizacional y la satisfacción laboral, cada una con 24 y 26 enunciados. El muestreo fue probabilístico aleatorio simple. Para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba de correlación Rho de Spearman por tratarse de variables cualitativas utilizando el margen de error de 0.05. Los resultados fueron que la cultura organizacional se relaciona positivamente con la satisfacción laboral del personal administrativo y asistencial del centro de salud de San Juan de Miraflores.
Estilo de liderazgo y la gestión del tiempo en el Comité Santa Ana. Programa Nacional Cuna Más. Cerro de Pasco - Perú
(2022-01-21) Atencio Sovero, Elizabeth Valentina; Mego Pérez, María Nelly
En este estudio se analiza los estilos de liderazgo y gestión del tiempo en el contexto del Programa Nacional Cuna Más, específicamente, en el Comité de Gestión Santa Ana, ubicado en la Ciudad de Cerro de Pasco- Perú. Organización social que se dedica a la formación integral de la primera infancia, niñas y niños de 0 a 3 años de edad. Asimismo, el objetivo general alcanzado fue determinar el nivel de asociación del estilo de liderazgo y gestión del tiempo en el comité “Santa Ana”. Programa Nacional Cuna Más. Cerro de Pasco – Perú. El estudio en cuestión fue de tipo descriptivo, no experimental, ex post facto y transversal; y de nivel explicativo. Ahora, respeto a la población, lo constituyeron todos los actores comunales que conformaron 300 individuos entre dirigentes comunales, madres cuidadoras y coordinadoras. De lo anterior, se ha seleccionado una muestra representativa mediante la técnica no probabilístico con población finito de 30 unidades de observación organizados como: 10 Dirigentes comunales, 10 madres cuidadoras y 10 Coordinadoras del Programa Nacional Cuna Más. Sede Cerro de Pasco. Además, a la muestra de 30 actores comunales se ha aplicado cuestionarios y guía de análisis documentario. El primero refleja la variable: estilos de liderazgo (12 Ítems) y el segundo gestión del tiempo (12 Ítems), y guía de análisis documentario. Dichos instrumentos fueron validados por prueba piloto, juicio de expertos y la determinación del nivel de confiabilidad de alfa de Cronbach = 0, 792 (fuerte confiabilidad). La principal conclusión a que ha arribado la investigación fue: el estilo de liderazgo se relaciona directamente con la gestión del tiempo en el comité “Santa Ana”. Programa Nacional Cuna Más. Cerro de Pasco – Perú. Expresado en el coeficiente de contingencia = 0,8455 >¨0
Estilos de liderazgo y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa PUIG Perú S.A.
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-02-06) Pelaes Holguín, Maribel; Príncipe López, Julio Fidel
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia quetienen los estilos de liderazgo en el desempeño laboral de los colaboradores dela empresa PUIG Perú. El nivel de investigación fue aplicado, tipo explicativo, método y diseño ex-post facto. La población estuvo conformada por 202 colaboradores, la muestra estudiada fue de 133 colaboradores seleccionados mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple al 95% de confiabilidad. El instrumento utilizado para medir las variables fue el cuestionario constituido por 56 preguntas para determinar la influencia que tienen los estilos de liderazgo en el desempeño laboral. Se aplicó una prueba piloto con 60 colaboradores para medir la confiabilidad por consistencia interna del instrumento. Luego se sometió a la Estadística de Fiabilidad el coeficiente Alpha de Cronbach con el resultado de 0.830. Los datos que se obtuvieron luego de la aplicación del instrumento fueron ingresados al programa SPSS 24.0 para Windows, con el cual se hallaron las frecuencias y porcentajes.
Estrategias de afrontamiento al estrés y al síndrome de Bornout en los Defensores Públicos de la Sede de Lima Este del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
(2020-10-13) Pantoja Cuervo, Rafael; Aliaga Tovar, Jaime Ramiro
EI presente trabajo tiene como objetivo general determinar la relación entre las estrategias de afrontamiento y el síndrome de Burnout en los Defensores Públicos de la Sede de Lima Este del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. La investigación se circunscribe en un estudio no experimental de tipo descriptivocorrelacional. Se empleó el Inventario de Maslach o M.B.I. y el Cuestionario de Estrategias de Afrontamiento al Estrés C.O.P.E. La muestra estuvo conformada por 60 defensores públicos de la sede de Lima este. Dentro de sus principales resultados se tiene que no existe relación significativa entre las estrategias de afrontamiento al estrés y el síndrome de Burnout, así como entre las estrategias de afrontamiento y las dimensiones del síndrome de Burnout.
Funcionamiento familiar y capacidades de emprendimiento en estudiantes de la I.E Ramón Castilla- Comas - 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2023-12-18) Lazo Huaylinos, Héctor Enrique; Sandoval Vilchez, Juan
En la investigación titulada “Funcionamiento familiar y capacidades de emprendimiento en estudiantes de la I.E Ramón Castilla- Comas, 2017” tuvo como objetivo determinar la relación entre las variables funcionamiento familiar y capacidades de emprendimiento en estudiantes de educación básica regular. El tipo de investigación es de tipo descriptivo y nivel aplicado. El diseño es correlacional por que se pretende hallar las relaciones estadísticamente significativas entre las variables de estudio. La muestra es de tipo probabilística simple compuesta por 207 estudiantes del VII Ciclo de EBR de la I.E Ramón Castilla - Comas. La técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos fueron el Cuestionario Faces III de Olson y el Cuestionario de capacidad de emprendimiento. En la presente investigación se arribó a la conclusión que existe relación positiva (r=0.833) significativa (p<0.05) entre funcionamiento familiar y capacidades de emprendimiento en estudiantes del VII Ciclo de EBR de la I.E Ramón Castilla Comas, 2017, lo que significa que a mejor funcionamiento familiar mayores probabilidades de que los hijos desarrollen capacidad de emprendimiento.
Gestión de recursos humanos y satisfacción laboral del personal administrativo de la corte suprema de la república
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-09-28) León Espinoza, Maritza Eugenia; Carnero Andia, Maximiliano
La presente investigación tiene como objetivo establecer si lagestión de los recursos humanos, incide en la satisfacción laboral del personal administrativo de la Corte Suprema de la República, dado que el papel que cumple es de organizar, planear y desarrollar todo lo concerniente a promover el desempeño eficiente del personal que trabaja en la organización; asimismo el ambiente donde labora debe tener un clima apropiado, con el fin que el recurso se sienta cómodo y satisfecho y así pueda trabajar adecuadamente.
La gestión del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores de los institutos públicos superiores de formación técnica de Lima Metropolitana
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-02-13) Polleri Galdos, Rolando Mario; Mego Pérez, María Nelly
La investigación tiene como objetivo determinar la incidencia de la gestión del talento humano en el desempeño laboral de los trabajadores de los Institutos Públicos Superiores de Formación Técnica de Lima Metropolitana. Se utilizó para alcanzar dicho objetivo el método descriptivo y un diseño no experimental, asimismo la población fue de 23 Institutos Públicos de Educación Superior, que están registrados en la Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana y que en total comprende 481 trabajadores entre personal administrativo y docente. Al calcular el tamaño de la muestra finalmente se encuestó a 214 personas. En cuanto al instrumento de recolección de datos tenemos a la encuesta que constó de 16 ítems de tipo cerrado, los mismos que se vaciaron en cuadros en donde se calcularon las frecuencias y porcentajes, complementándose con el análisis e interpretación de los resultados, lo cual nos permitió contrastar las hipótesis. Finalmente se concluyó que la gestión del talento humano incide directamente en el desempeño laboral de los trabajadores de los Institutos Públicos Superiores de Formación Técnica de Lima Metropolitana, tal como nos demuestra los resultados obtenidos de la encuesta realizada a los trabajadores, en donde el nivel de rendimiento obtuvo el 34%, el nivel de potencial 12% y el nivel de conocimiento de la legislación laboral 19%, niveles indicados como los más importantes de la gestión del talento humano, del mismo modo solo el 28% de los entrevistados respondieron que se evalúa constantemente el desempeño laboral de los trabajadores de los Institutos Públicos de Educación Superior.

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