Negocios Internacionales
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.11818/1330
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Item Marketing digital para el incremento de las ventas en una agencia de carga(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-10-02) Farro Acosta, Jimmi AlexanderEste estudio tuvo como objetivo examinar el rol que cumple el marketing digital, y pItem Mejora del proceso de recepción y despacho para contenedores de importación en el deposito temporal apm terminals inland services – Callao(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-07-19) Elescano Torres, Cindy MarianelaEl objetivo general del trabajo de acuerdo a un estudio y análisis es brindar propuestas de mejora en el proceso logístico para contenedores de importación que se encuentran almacenados en el depósito temporal de APMTIS-CALLAO, la información obtenida de los KPIs internos dio como resultado que los cuellos de botella principalmente se encuentran en dos procesos que es recepción y despacho , el trabajo se enfocara en los dos procesos anteriormente indicados tal es así que tendrá un gran impacto interno en los servicio ofrecidos por el depósito que busca ser sustentable en el tiempo .Item Propuesta de plataforma de reconocimiento de voz para el servicio al cliente en una courier internacional(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-23) Runzer Ibarra, Cristina AlexandraLa presente investigación, tiene como objetivo dar a conocer una alternativa de solución que se basa en el desarrollo de un sistema informático para la mejora en el área de atención al cliente, como lo es Aeropost Network S.A.C,- San Miguel. Precisamente para la rapidez para la atención de llamadas con la finalidad de lograr satisfacción y entregar información inmediata, garantizando un mejor servicio ágil y de fácil acceso teniendo una mayor aceptación por parte del cliente en cuanto a tiempo y atención se refiere.Item Implementación de un plan marketing digital para incrementar el nivel ventas en una empresa de transporte interprovincial del Perú(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-10-18) Machaca Cornejo, Keshia GladysEl presente trabajo, tiene como título “Implementación de un Plan marketing digital para incrementar el nivel ventas en una empresa de transporte interprovincial del Perú.”. Este, logrará que la empresa mejore la calidad atención y ventas, generado por la publicidad de las redes sociales, posicionamiento en buscadores y sitio web de la empresa. La empresa es M & C Enlaces S.A de transporte interprovincial de pasajeros y también cuenta con servicio de carga, con destinos a: Cusco y Arequipa. La empresa es de origen peruano, cuentan con más de 20 años en el mercado, entrando con una propuesta de mejora en servicio de atención de calidad al cliente, ya sea en el trato, limpieza, servicio de cena a bordo y asistencia inmediata.Item Broker virtual y el incremento de las exportaciones de las pymes en el sector textil del emporio gamarra(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-12) Carbajal Lince, Geraldine AraceliEn los últimos años venimos experimentando cambios gracias a la globalización, como resultado hemos obtenido primordiales progresos en la tecnología y buscando necesariamente la expansión de supuración del comercio mundial. Por lo cual, se han tenido innovaciones al área de telecomunicaciones y la informática, con la aplastante llegada del internet, jugándose un rol concluyente en el levantamiento de un planeta globalizador.Item Propuesta para optimizar el stock de compras del área logística en la empresa gulda y cía(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-07-19) Celi Carrera, Evelin IsabelEl presente trabajo de investigación tiene como propósito mejorar el proceso de compras a través de la perfección e invención de las herramientas que actualmente se utilizan en el área de logística para concretar las órdenes de compra tanto nacionales como del exterior. Este trabajo demuestra la aplicación de los conocimientos adquiridos durante mis estudios y experiencia laboral, es el resultado de la investigación de los procesos de trabajo y desempeño de los trabajadores del área de compras.Item Mejora de tiempos y costos de nacionalizacion de productos en la empresa sociedad anonima papelsa bajo la modalidad del despacho anticipado del sistema maritimo portuario(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-10-01) Romero Avalos, Luis AlejandroEn la actualidad se vive un proceso de modernización y cambios debido a la globalización, las empresas tiene que saber gestionar de manera óptima todos los recurso y sus opciones para realizar una mejora continua y reducir sus costos, esto haciendo posible que sean una empresa competitiva en el mercado, El Perú con su firma del Tratado de Libre comercio firmado el 1 Febrero 2009 con los Estados Unidos de Norteamérica, nos brinda una mejora en la operatividad aduanera con el nacimiento del despacho en 48 horas, acto que tiene por fin la facilitación del comercio exterior, Hemos realizado la prueba en la empresa Sociedad Anonima Papelsa con la finalidad de poder demostrar la mejora que se puede obtener utilizando la Modalidad del Despacho Anticipado del Sistema Marítimo Portuario.Item Mejoramiento del proceso de importación puerta a puerta de materiales industriales en la empresa importadora Lusan Perú E.I.R.L(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-23) Sifuentes Ruiz, Guadalupe María FernandaEl propósito del siguiente trabajo es mejorar los procesos de importación puerta a puerta mediante la introducción de una guía de importación. En los últimos años hemos sido testigos del continuo incremento del volumen de importaciones, donde se involucran la tecnología y el Internet, donde incluye las mejoras continuas en las redes de transporte internacional de mercancías que siguen impulsando el proceso de internacionalización y se prevé que así continúe en el futuro.Item Mejora en el proceso de emisión de certificados de origen emitidos por la cámara de comercio de lima para lograr la interoperabilidad de la vuce(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-07) Núñez Flores, Jhan CarlosEn el presente trabajo, se aplicó un estudio y análisis respecto a la mejora en el proceso de emisión de Certificados de Origen emitidos por la Cámara de Comercio de Lima para lograr la interoperabilidad de la Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCEItem Mejora en la promoción de campañas digitales de los bancos en el Perú(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-25) Flores Sulcahuamán, Vivian MelissaMejorar la promoción de las campañas digitales de los bancos en el Perú, es un proyecto enfocado en mejorar y ganar mayor impacto en el consumidor de los productos bancarios mediante una atención personalizada. El principal objetivo es realizar una alianza comercial con una empresa proveedora de software especializado en la obtención de datos y preferencias de los consumidores. El principal beneficio será la mayor colocación de productos bancarios a los clientes mediante un software internacional de recopilación de datos, generando una satisfacción para el sector bancario, para la empresa proveedora y menor riesgo para ambos.Item La estrategia de diferenciación para la internacionalización de la red innova schools al mercado Mexicano(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-11) Hidalgo Arangoitia, José AlbertoEl presente trabajo busca analizar identificar e implementar las estrategias de internacionalización, entre ellas; la estrategia de diferenciación de Porter; que la red Innova Schools puede adoptar durante su actual proceso de internacionalización y que éste se desarrolle de manera exitosa y eficiente; y que pueda por lo tanto lograr un impacto positivo y a su vez competir en el amplio mercado de educación básica de la Ciudad de MéxicoItem Importación de celdas solares para una mejor oferta a los clientes de una empresa de seguridad(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-07) Palacios Auqui, BrendaLa utilización de las celdas fotovoltaicas o celdas solares para la producción de energía que genere electricidad ha trascendido de manera muy importante en la reducción de costos en las empresas, sin embargo esta energía renovable no está siendo utilizada en el funcionamiento de las empresas ocasionando sobrecostos por el excesivo consumo de los mismos durante la producción y en horas no laborablesItem Automatización del manifiesto de carga aéreo de exportación de aerolíneas en talma S.A(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-03-22) Vera Sanchez, Jhosua JoelEl presente trabajo titulado Automatización del Manifiesto de carga aéreo de exportación de aerolíneas en Talma S.A, tiene el propósito de automatizar la elaboración del manifiesto de carga. Se ha usado el método de investigación tomando como problema ¿Cómo automatizar el manifiesto de carga de aerolíneas en Talma S.A.? el resultado es que se puede realizar mediante la incorporación de una extensión al Talmanet, un aplicativo de Talma, se concluye que se debe evaluar la importancia del proyecto en relación al proceso productivo y el costo total para determinar si la inversión traerá un beneficio.Item Mejora del control de inventario para una adecuada gestión de compras de repuestos y materiales de soldar en la empresa comercializadora soldex S.A.(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-04-05) Guerrero Baca, Jocelyn MilagrosEn la empresa Soldex S.A. dedicada a la comercialización de repuestos y materiales relacionado con la soldadura, hemos registrado un notable problema dentro del área de compras, ya que los involucrados en esta área no llevan una correcta gestión de la compra de sus materiales, pero se ha venido observando que este gran problema se debe principalmente al mal control de los inventarios en sus almacenes. El objeto de la presente investigación es para poder mejorar el control de inventarios para una adecuada gestión de compras, buscando crear un sistema de gestión de inventario para la empresa Soldex S.A., que le permite controlar, y organizar las existencias en sus almacenes, para así alcanzar la gran competitividad entre empresas. Este sistema es una herramienta que trae consigo múltiples ventajas para la compañía al brindar información trascendente y oportuna en tiempo real que ayudará a tener una mejor planeación y a tomar las decisiones pertinentes para ser más eficiente.Item Propuesta de aplicativo web para el monitoreo de unidades de transporte terrestre de mercancías de un operador logístico(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-18) Chico Reyes, JesúsEl presente trabajo, “Propuesta de aplicativo Web para el monitoreo de unidades de transporte terrestre de mercancías de un operador logístico”, tiene como objetivo dar a conocer el desarrollo de alternativas que permitan la mejora de la gestión de todos los procesos que involucra el transporte terrestre de mercancías de un operador logístico, incrementando de esta manera la eficiencia y productividad de la empresa , garantizando así mismo un correcto servicio de monitoreo o seguimiento por GPS a los clientes, en lo que respecta calidad en seguridad de sus mercancías y operaciones logísticasItem Incremento de ventas en agencia de carga internacional trismare Peru S.A.C.(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-11) Mercado Ticse, Javier MiguelEl presente trabajo ha sido llevado a cabo con el objetivo de analizar como incrementar las ventas en la agencia de carga de transporte internacional Trismare Perú SAC, ya que se ha podido observar disminución en la cantidad de embarques mensuales, perdida de ciertos clientes con los cuales se solía trabajar y menores ganancias en cada operación llevada a cabo, asimismo, se analizaran puntos claves para que las acciones descritas en este proyecto puedan dar resultados esperados. Para realizar este estudio, se ha usado el método de la investigaciónItem Aplicación del sistema de estadística “inovamar” para el aumento de la inteligencia comercial en una agencia maritima(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-11) Castro Chunga, Ivette AlejandraEl presente trabajo de investigación hace referencia a la elaboración de un sistema de estadísticas sobre importaciones y exportaciones desde y hacia Callao, el cual tiene como objetivo principal ayudar al aumento de la inteligencia comercial de la agencia marítima. Al hablar de inteligencia comercial nos referimos a la estrategia y herramientas que utilizaremos con el objetivo de lograr la captación de nuevos clientes, apertura de nuevos negocios, seguimiento de clientes y competencia directa. El método que se utilizo fue el de investigación, ya que de esta forma se pudo observar que actualmente trabajan con un sistema de estadística llamado Infoescomar, el cual les proporciona cierta información limitada referente a las importaciones y exportaciones; de aquí que se puedo analizar las deficiencias de la agencia marítima en cuanto al procedimiento que realizan, y definir qué tipo de inteligencia comercial se necesitaba.Item Reducción de los costos en los insumos básicos por medio de la importación de la empresa DPI del Peru S.A(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-03-07) Sánchez Rodas, Doris YesicaLa empresa Dpi del Peru S.A. tiene por finalidad demostrar la posibilidad de lograr reducir los costos en insumos basicos a través de la importacion, para lo cual analizaremos y tomaremos como ejemplo los costos de insumos básicos de la empresa dpi del Perú s.a. Como bien sabemos existen diferentes tipos de instituciones de salud, sean estas clínicas, hospitales, o centros de salud de apoyo al diagnóstico. Todos los mencionados tienen una misma finalidad la cual es prevenir y/o diagnosticar enfermedades para poder tratarlas.Item Propuesta de plataforma en línea para facturación de contenedores vacíos en un almacén extraportuario(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-10) Ponciano Segura, Daphne LucianaLa presente investigación se basa en el desarrollo de un sistema informático para la mejora en el área de facturación de contenedores vacíos en un Terminal Extraportuario, como lo es Terminales Portuarios Peruanos S.A.C, Ventanilla – Callao.Item Implementación de liberación de carga online para despachos anticipados vía terminal DPW en una agencia marítima(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-07) Montero Cañola, Carla JussaraEl presente trabajo tiene como objetivo determinar los beneficios que genera la implementación de liberación de carga online para despachos anticipados terminal DPW en una agencia marítima. La Aduana a través de un programa de reforma institucional, busco la reducción de tiempos, por lo cual implemento el procedimiento denominado Sistema Anticipado Preferente(SAP), el cual fue creado para aquellas empresas con altos volúmenes y aquellos que buscaban retirar su mercadería el mismo día de arribada la Nave; ya posterior se realizó modificaciones y es a la que actualmente se le conoce como Sistema Anticipado de Despacho Aduanero(SADA)