Psicología

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El estrés laboral en trabajadores de un instituto de idioma de Huancayo
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2016-10) Pedraza Gutierrez, Pedro; Casiano Valdiviezo, Kenia
El presente trabajo de investigación está orientado identificar el estrés laboral en trabajadores de un instituto de idioma de Huancayo. El objetivo es determinar los niveles de estrés laboral. Asimismo, sé presenta un marco teórico, con una amplia fuente bibliográfica acerca de aspectos relacionados con el estrés laboral. En la investigación se utilizó el método descriptivo, con un diseño no experimental descriptivo transversal. La muestra estuvo conformada por 108 trabajadores del Instituto de Idiomas, como instrumento se utilizó el cuestionario sobre estrés laboral de la OIT-OMS. El instrumento cuenta con validez y alta confiabilidad. Asimismo los datos fueron organizados y sistematizados, mediante un análisis estadístico descriptivo simple, para la contrastación de las hipótesis. Los datos fueron tratados con el paquete estadístico SPSS versión 21. La conclusión a la que se llega si existen niveles predominantes de estrés a nivel general y en todas sus dimensiones: Clima Organizacional, Estructura Organizacional, Territorio Organizacional, Nuevas Tecnologías, Estilos de Dirección y Liderazgo, Falta de Cohesión y Respaldo del Grupo; en los trabajadores de un Instituto de Idioma de Huancayo.