Maestría en Administración

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    Cultura organizacional y gestión por resultados en la Secretaría General del Seguro Social de Salud, Sede Central - ESSALUD
    (2022-10-27) Palacios Flores, Hernán Román; Durand Saavedra, Demetrio Pedro
    El presente trabajo se aplicó en el Seguro Social de Salud – EsSalud, sobre la cultura organizacional y gestión por resultados en la Secretaría General del Seguro Social de Salud, Sede Central – EsSalud. El objetivo general del trabajo de investigación fue, determinar la influencia de la cultura organizacional en la gestión por resultados en la Secretaría General del Seguro Social de Salud, Sede Central – EsSalud. El tipo de investigación fue aplicado de nivel explicativo, ex-post facto, con enfoque cuantitativo y diseño correlacional no experimental. La población en estudio estuvo constituida por el personal de la Secretaría General del Seguro Social de Salud, Sede Central – EsSalud conformada por 93 personas de los cuales se determinó una muestra de 75 personas mediante un muestreo aleatorio simple al 95% de confiabilidad. Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron la encuesta, análisis documental de datos, ordenamiento, procesamiento y análisis en Excel y SPSS. Los instrumentos utilizados en la investigación fueron la encuesta por cuestionario de 24 items a 75 trabajadores, con un estadístico de confiabilidad, alpha de Cronbach (α = 0.996), y sometida a la evaluación por juicio de expertos que dieron la validez de contenido. Los resultados fueron que la Cultura Organizacional influye positivamente en la Gestión por Resultados en la Secretaría General del Seguro Social de Salud, Sede Central – EsSalud. En conclusión, si se establece una cultura organizacional adecuada, entonces se obtiene una mejora en la gestión por resultados del personal.