Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en una empresa de construcción a fin de incrementar las ventas, Lima, 2018

dc.contributor.author	Bustamante Leon, Esmila
dc.date.accessioned	2018-12-28T18:03:39Z
dc.date.available	2018-12-28T18:03:39Z
dc.date.issued	2018-10-18
dc.description.abstract	El presente trabajo de suficiencia profesional inicia con un marco referencial en dónde se detallan los conceptos que se van a usar, las herramientas de calidad que se emplearán para la norma ISO 9001:2015. Luego, se describe a la empresa en estudio, los productos y servicios que ofrece, así como los procesos involucrados para la en la prestación de servicios en el área de la ingeniería y alquiler de maquinaria línea amarilla.	es_PE
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.11818/3500
dc.language.iso	spa	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess	es_PE
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/	*
dc.source	Repositorio Institucional - UIGV	es_PE
dc.subject	Herramientas de calidad	es_PE
dc.subject	Norma ISO	es_PE
dc.subject	Oportunidades de mejora	es_PE
dc.subject	Procesos	es_PE
dc.subject	Prestación de servicios	es_PE
dc.title	Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en una empresa de construcción a fin de incrementar las ventas, Lima, 2018	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_PE