Implementación de la metodología 5s para incrementar la productividad del área de compras de una entidad estatal, 2023.
Date
2025-03-12
Authors
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Publisher
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Abstract
El objetivo de este estudio fue mejorar la productividad en el área de compras de
una entidad estatal mediante la implementación de la metodología 5S. Esta iniciativa
surgió como respuesta a una disminución en la productividad observada durante el primer
semestre de 2023. Para investigar las causas subyacentes, se utilizaron varias
herramientas de calidad, como el diagrama de causa y efecto, la matriz de correlación y
el diagrama de Pareto. Estas herramientas identificaron la falta de orden, limpieza y
disciplina como factores principales que contribuyeron al bajo rendimiento del área de
compras. Basándose en estos hallazgos, se tomó la decisión de implementar la
metodología 5S entre julio y septiembre de 2023, involucrando ampliamente a los
colaboradores en todas las etapas del proceso. Los resultados de esta implementación
fueron significativos, con un aumento del 5% en la productividad, un incremento del 7%
en la eficiencia, un aumento del 4% en la eficacia y un crecimiento del 5% en la
efectividad. Esto se reflejó en un incremento en la emisión de órdenes de compra de
manera mensual. Estos resultados destacan el impacto positivo que tuvo la adopción de
prácticas de orden y limpieza, así como la promoción de la disciplina en el área de
compras, en el desempeño general del departamento.
Description
Keywords
Metodología 5S, productividad, eficiencia, eficacia, efectividad.