Maestría en Gestión y Control Gubernamental

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    La gestión del talento humano y el desempeño de los trabajadores de las medianas y grandes empresas de Lima Metropolitana
    (Universidad inca Garcilaso de la Vega, 2014-06-15) Aricoché García, Armando Aníbal
    En la actualidad las medianas y grandes empresas de Lima Metropolitana enfrentan una serie de problemas por la alta competitividad y la apertura de nuevos mercados; por lo que es necesario determinar maneras y formas de capacitar, administrar de la mejor forma el Talento Humano en las empresas, que permita obtener los mejores desempeños de los trabajadores, particularmente de las empresas comerciales, tal es el caso de las organizaciones como Topi Top, Ripley y Saga Falabella, para que el negocio pueda desarrollar una adecuada productividad y en su momento pueda ser más competitivo para incursionar en un mercado globalizado. La presente investigación tiene cinco capítulos y trata de aportar conocimiento para un manejo adecuado a la Gestión del Talento Humano y su relación con el Desempeño de los Trabajadores de las empresas antes señaladas. En el capítulo primero se describen los fundamentos teóricos sobre la Gestión del Talento Humano y el Desempeño, su reseña, el marco teórico, las investigaciones relativas al estudio y el marco conceptual con sus definiciones de términos básicos del estudio y de las variables desarrolladas. En el capítulo segundo se describe el problema de investigación de acuerdo a la realidad problemática de las empresas Topi Top, Ripley y Saga Falabella haciendo una descripción de la realidad problemática, un resumen del marco teórico y la definición del problema principal y a los problemas secundarios, los objetivos de la investigación considerando su objetivo general y específico, presentando las hipótesis, las variables, la definición operacional de las variables, donde la Gestión del Talento Humano y el Desempeño son los ejes principales de la investigación, mostrando los indicadores que necesariamente se deben cumplir, su justificación e importancia. En el capítulo tercero se trata de la metodología, la población y muestra el diseño, las técnicas e instrumentos de recolección de datos y las técnicas de procesamiento y análisis de datos. En el capítulo cuarto se hace referencia a la presentación y análisis de los resultados, considerando la contribución de la Gestión del Talento Humano, para lograr mejoras del desempeño del trabajador, la discusión de resultados y la contrastación de la hipótesis, todo esto de acuerdo al análisis estadístico aplicado a cada una de las variables del trabajo de investigación. En el capítulo cinco se presenta las conclusiones y recomendaciones, donde a través de la investigación se ha demostrado que la Gestión del Talento Humano está en relación con el Desempeño de los Trabajadores de las empresas Topi top, Ripley y Saga Falabella. Al final de este trabajo se muestra la bibliografía y se lista el anexo que se utilizó en la investigación con el cuestionario correspondiente a la encuesta aplicada a los trabajadores.