(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2024-03-21) Rivas Sánchez, Santiago Arturo; Lujan Ruiz, Roger Orlando; Universidad Inca Garcilaso de la Vega
El trabajo de suficiencia fue realizado mediante metodologías modernas de gestión y
herramientas de ingeniería con el objetivo principal de proponer mejoras para los
procesos que el área de compras posee actualmente, ya que se pretende acrecentar la
productividad de la sociedad anónima COMEXA S.A., la cual está especializada
importación y exportación de artículos sanitarios y artículos para bebés contando con tres
tiendas propias las que son reconocidas.
Con el objetivo de desarrollar la investigación se pasó a recolectar la información
fundamental, la cual nos permitirá conocer cuáles son los puntos débiles que tiene la
empresa actualmente, en este caso es la deficiente gestión de compras por la falta de
procedimientos establecidos lo que genera una baja satisfacción del cliente y esto se hará
con la presencia de todos los integrantes del área de compras incluso la gerencia.
Las modificaciones sugeridas a los procedimientos defectuosos incluyen nuevos
formatos, indicadores y sugerencias detalladas que ayudarán a su comprensión y futura
aplicación.
