Los procesos administrativos en una empresa contratista minera en la zona centro del Perú, 2024

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo general diseñar un plan de mejora continua para revitalizar la productividad del personal en una empresa contratista minera ubicada en la zona centro del Perú. La problemática que impulsó este proyecto radicó en el bajo rendimiento y la falta de motivación del equipo, una situación que afectó la eficiencia operativa en una industria que exigía altos niveles de desempeño y seguridad. Los análisis iniciales evidenciaron un ambiente laboral poco favorable, así como carencias en los programas de capacitación y reconocimiento, elementos clave para el desarrollo profesional y la retención de talento en la organización. Para abordar esta problemática, se diseñaron tres estrategias principales: un programa de capacitación centrado en el desarrollo de competencias técnicas y habilidades blandas, un sistema de reconocimiento y logros que fomentó el sentido de pertenencia entre los empleados, y mejoras en el clima laboral a través de actividades de integración y apoyo psicológico. La implementación de estas iniciativas generó resultados positivos, incluyendo un notable incremento en la productividad del personal, una reducción en la rotación del equipo y una mayor satisfacción general en el entorno laboral. Además, la empresa logró optimizar el uso de sus recursos humanos, lo que permitió fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo y motivador, contribuyendo así a un mejor desempeño general de la organización