La gestión logística y la optimización de la cadena de suministros de la empresa de seguridad Prosegur

Abstract

El objetivo principal de esta investigación fue determinar la incidencia de la gestión logística en la optimización de la cadena de suministros de la empresa de seguridad Prosegur. Se realizó un estudio explicativo con un nivel aplicado, evaluando la relación entre ambas variables dentro del contexto organizacional. La población estuvo conformada por 59 trabajadores de Prosegur, incluidos personal administrativo y operativos, quienes también representaron la muestra. El instrumento de recolección de datos consistió en un cuestionario estructurado de 17 preguntas, diseñado bajo la escala de Likert. El análisis de datos se realizó utilizando el coeficiente de correlación de Spearman, dada la naturaleza cualitativa de las variables. Los resultados evidenciaron una incidencia significativa de la gestión logística en la optimización de la cadena de suministros. Específicamente, la eficiencia en las compras, las buenas prácticas de almacenamiento y la satisfacción del cliente demostraron relaciones positivas y relevantes con los niveles de optimización alcanzados. Esto refuerza la importancia de estrategias logísticas efectivas para mejorar la competitividad y el desempeño operativo. Se concluyó que la implementación de prácticas logísticas adecuadas contribuye significativamente al fortalecimiento de la cadena de suministros, sugiriendo acciones concretas para optimizar estos procesos en empresas del sector de seguridad.