Cultura organizacional y satisfacción laboral del personal administrativo del centro de salud de San Juan de Miraflores - 2019

Abstract

El objetivo general del trabajo de investigación fue determinar la relación de la cultura organizacional con la satisfacción laboral del personal administrativo del Centro de Salud de San Juan de Miraflores. En cuanto al tipo de investigación fue descriptivo porque estableció la relación entre dos variables y el nivel aplicado por el uso de encuestas, el método y diseño del estudio fue descriptivo porque trató de precisar la relación de variables. La población estuvo conformada por 135 personas entre personal administrativo y asistencial del centro de salud. Mientras que la muestra estuvo constituida por 100 personas del personal tanto administrativo como asistencial, encuestadas mediante dos instrumentos elaborados para medir la cultura organizacional y la satisfacción laboral, cada una con 24 y 26 enunciados. El muestreo fue probabilístico aleatorio simple. Para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba de correlación Rho de Spearman por tratarse de variables cualitativas utilizando el margen de error de 0.05. Los resultados fueron que la cultura organizacional se relaciona positivamente con la satisfacción laboral del personal administrativo y asistencial del centro de salud de San Juan de Miraflores.