Control interno y su incidencia en la liquidez del área de tesorería en la empresa ATC TRAINING SAC-2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general determinar la incidencia del control interno en la liquidez del área de tesorería en la empresa ATC Training SAC-2025. El estudio surgió ante la problemática de liquidez que enfrenta la empresa, ocasionada principalmente por demoras en los pagos de estudiantes, deserción académica y ausencia de mecanismos adecuados de control interno. La metodología usada fue de enfoque cuantitativo, con alcance explicativo, donde la muestra estuvo conformada por 40 colaboradores. Los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios estructurados con escala Likert para ambas variables, validados por juicio de expertos. Los resultados del análisis de regresión lineal demostraron que el control interno incide significativamente en la liquidez con R² = 0.814 (81.4% de varianza explicada) y significancia p < 0.001. Para el primer objetivo específico, el proceso de diseño del control interno mostró incidencia significativa en la liquidez con R² = 0.766 y p < 0.001. En el segundo objetivo específico, la evaluación de riesgos presentó incidencia significativa con R² = 0.699 y p < 0.001. Los resultados descriptivos revelaron que el 80% de colaboradores percibía deficiencias en el control interno y el 82.5% identificaba problemas de liquidez. Como solución, se propuso implementar un Sistema de Control Invertido Focalizado en Gestión de Cobranzas con inversión de S/ 36,820, ROI del 56.2% y factibilidad general del 82.5%. Se concluyó que el control interno incide significativa y positivamente en la liquidez del área de tesorería.