RELACIÓN ENTRE LA CONTINUIDAD DEL TRATAMIENTO PROTÉSICO Y FACTORES QUE AFECTAN LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE ATENDIDO DURANTE LA PANDEMIA EN CONSULTORIOS ODONTOLÓGICO DEL HOSPITAL SAN JOSÉ 2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar si existe relación entre continuidad del tratamiento protésico y factores que afectan la satisfacción del paciente atendido durante la pandemia en Consultorios odontológico del Hospital San José 2022. Diseñándose un estudio no experimental, descriptivo, transversal, prospectivo y correlacional cuya muestra fue 384 pacientes. En los resultados observamos que los factores relacionados a la prótesis dental si afectaron la continuidad del tratamiento protésico y la satisfacción con un 53,4% donde los pacientes no están ni satisfechos o están insatisfechos durante la pandemia. Mientras que los factores relacionados a la atención no afectaron la continuidad del tratamiento protésico y la satisfacción con 49,7% donde los pacientes se sintieron satisfechos durante la pandemia. En referencia al sexo observamos que presentó relación estadísticamente significativa con la continuidad del tratamiento protésico (p=0,033); presentando un mayor porcentaje de 46,9% que si presentaron continuidad del tratamiento protésico en el sexo masculino durante la pandemia. A su vez también presentó relación estadísticamente significativa con los factores que afectan la satisfacción (p=0,014); presentando un mayor porcentaje de 25,5% de satisfacción en el sexo femenino. En referencia a la edad observamos que presentó relación estadísticamente significativa con la continuidad del tratamiento protésico (p=0,004); presentando un mayor porcentaje de 57,0% que si presentaron continuidad del tratamiento protésico durante la pandemia entre las edades de 31 – 41 años. A su vez también presentó relación estadísticamente significativa con los factores que afectan la satisfacción (p=0,040); presentando un mayor porcentaje de 28,1% de satisfacción entre las edades de 31 – 41 años. Al aplicar la prueba estadística de chi cuadrado, a la continuidad del tratamiento protésico y factores que afectan la satisfacción del paciente atendido durante la pandemia observamos (p <0,05). Concluyendo que existe relación estadísticamente significativa entre continuidad del tratamiento protésico y factores que afectan la satisfacción del paciente atendido durante la pandemia en Consultorios odontológico del Hospital San José 2022.