Percepción de la calidad de atención del parto y cumplimiento del derecho a la salud en las pacientes del servicio de obstetricia del Hospital Nacional EsSalud “Ramiro Prialé Prialé” Huancayo 2024.

Abstract

Es una investigación cuantitativa con nivel básico-descriptivo, el problema se basó en la interrogante: ¿De qué manera se relaciona la percepción de la calidad de atención del parto y el cumplimiento del derecho a la salud en las pacientes del servicio de obstetricia del Hospital Nacional EsSalud “Ramiro Prialé Prialé” de Huancayo, en el año 2024? El objetivo principal fue: Determinar la relación que existe entre la percepción de la calidad de atención del parto y el cumplimiento del derecho a la salud en las pacientes del servicio de obstetricia del Hospital Nacional EsSalud “Ramiro Prialé Prialé” de Huancayo, en el año 2024. La Hipótesis verificada fue: Existe una relación significativa entre la percepción de la calidad de atención del parto y el cumplimiento del derecho a la salud en las pacientes del servicio de obstetricia del Hospital Nacional EsSalud “Ramiro Prialé Prialé” de Huancayo, en el año 2024. Se utilizó el diseño de investigación correlacional no causal, de corte transversal. La técnica empleada para recopilar los datos fue la encuesta y los instrumentos fueron un cuestionario para medir la percepción de la calidad de atención del parto, basado en el modelo SERVPERF y otro cuestionario para evaluar el cumplimiento de los derechos a la salud basado en la Ley N° 29414. La muestra estuvo representada por ochenta y dos pacientes puérperas del servicio de obstetricia, seleccionadas por muestreo no probabilístico por conveniencia y de acuerdo a los criterios de inclusión y exclusión establecidos. Los resultados demuestran que el 51% de los pacientes percibieron un nivel alto en la calidad de atención del parto y el 72% de los pacientes percibieron un nivel irregular en el cumplimiento de sus derechos a la salud. Al realizar la contrastación de hipótesis se comprueba que de acuerdo a la prueba no paramétrica de Rho de Spearman (r= 0. 520; p = 0,000) existe una relación significativa entre la Percepción de la calidad de atención del parto y el Cumplimiento del derecho a la salud en las pacientes del servicio de obstetricia del Hospital Nacional EsSalud “Ramiro Prialé Prialé” de Huancayo, en el año 2024.