Análisis de la influencia cultura organizacional en el rendimiento laboral del centro de salud de Breña.

Abstract

El presente estudio analiza cómo influye la cultura organizacional en el rendimiento laboral del CSB. El problema principal se plantea en torno a cómo las características de la cultura organizacional afectan la productividad, la satisfacción laboral y el desempeño del personal en esta institución. El objetivo del estudio es identificar y analizar la relación entre la cultura organizacional y el rendimiento laboral, con el fin de proponer estrategias que fortalezcan la gestión interna y mejoren los resultados institucionales. Los resultados muestran que el CSB presenta una cultura organizacional orientada predominantemente hacia el cumplimiento de normas y procesos, característica de una cultura jerárquica, con un enfoque limitado en el desarrollo de relaciones humanas y la innovación. Esto influye directamente en el rendimiento laboral, destacándose que el 90% del personal percibe que la falta de comunicación efectiva y el poco reconocimiento de logros impactan negativamente en su desempeño. Además, se observó que los meses con mayor ausentismo coincidían con bajos niveles de productividad, lo que refuerza la necesidad de fortalecer la cultura organizacional. El estudio concluye que una cultura organizacional equilibrada, que promueva el bienestar de los trabajadores y fomente la innovación, podría incrementar significativamente el rendimiento laboral en el CSB.