Mejora del control interno en la oficina general de administración en la municipalidad distrital de la Punta 2025

Abstract

Con el objetivo de mejorar la eficiencia, la transparencia y el desempeño de la administración pública, esta investigación tiene como objetivo evaluar las deficiencias del sistema de control interno vinculado a la gestión de los recursos financieros en el Municipio de La Punta. El estudio empleó un marco no experimental y una técnica cuantitativa que comprende un enfoque de investigación aplicada. 29 trabajadores de diferentes departamentos municipales respondieron encuestas, y los resultados se examinaron para evaluar las opiniones sobre el control interno y su influencia en la gestión de los recursos. Los hallazgos muestran que el 72,4% de los participantes perciben el sistema de control interno como inadecuado o mediocre, lo que podría afectar el proceso de toma de decisiones, así como el seguimiento de las operaciones administrativas y financieras. El aumento del control interno y la efectividad operativa mostraron una asociación positiva significativa (Rho de Spearman = 0,684). El monitoreo en tiempo real ayuda al gobierno municipal ya que el empleo de instrumentos tecnológicos produjo una disminución del 40% en los errores de conciliación financiera y una mejora del 30% en el tiempo de procesamiento de informes. En la administración pública, la falta de uniformidad en los procesos administrativos afecta en gran medida la eficiencia y el cumplimiento de los criterios legales. Se requiere capacitación del personal; se debe utilizar tecnología sofisticada para reescribir los procedimientos; y se deben realizar auditorías internas frecuentes para garantizar el desarrollo continuo del sistema de control interno para solucionar estas deficiencias.