Desarrollo de una aplicación web para la mejora de la gestión de trámite documentario en la dirección regional de agricultura de Madre de Dios

Abstract

La Dirección Regional de Agricultura Madre de Dios (DRAMDD) es una entidad pública dedicada al apoyo de la agricultura en el Departamento de Madre de Dios, en este contexto se presentan deficiencias, principalmente en la gestión de trámite documentario el cual se realiza en base a cuadernos de registro y hojas de trámite, tal situación conlleva a un lento proceso de la gestión documentaria, además no es posible realizar el seguimiento de manera oportuna ya que estas tareas consumen una gran cantidad de tiempo y recursos, ocasionando con ello pérdida de archivos en las dependencias, obstaculizando el desempeño del trabajador y perjudicando directamente al público en general. El trabajo tiene como objetivo describir la optimización de tareas que consumen tiempo al trabajador, con el propósito de incrementar la calidad de atención al público con procesos agiles utilizando la metodología RUP “Proceso Unificado Racional”, y mejores prácticas para el sistema, Se utiliza herramientas de software libre con gestor de base de datos MySQL. Los resultados obtenidos durante las pruebas fueron óptimos cumpliendo y satisfaciendo los indicadores de calidadThe Regional Directorate of Agriculture Madre de Dios (DRAMDD) is a public entity dedicated to the support of agriculture in the Department of Madre de Dios, in this context deficiencies are presented, mainly in the management of documentary process which is carried out on the basis of logbooks and process sheets, this situation leads to a slow process of document management, in addition it is not possible to follow up in a timely manner as these tasks consume a large amount of time and resources, thereby causing loss of files in dependencies, hindering the performance of the worker and directly harming the general public. The purpose of this paper is to describe the optimization of time-consuming tasks to the worker, with the purpose of increasing the quality of attention to the public with agile processes using the RUP methodology "Unified Rational Process" and best practices for the system. Free software with MySQL database manager. The results obtained during the tests were optimum fulfilling and satisfying the quality indicators