Desarrollo de oportunidades de crecimiento profesional de los colaboradores de BM en la Región Centro

Abstract

El presente trabajo titulado Desarrollo de Oportunidades de Crecimiento Profesional de los colaboradores de BM en la Región Centro aborda la problemática sobre la falta de motivación y desarrollo profesional de los colaboradores de unidades operativas de BM. El objetivo principal fue implementar estrategias para mejorar el crecimiento profesional y motivacional de los colaboradores, fortaleciendo el compromiso con la entidad financiera. La problemática era la falta de programas que promuevan el desarrollo profesional en la linea de carrera dentro de las unidades operativas, lo que impactaba negativamente en la productividad y satisfacción laboral. Para resolver esta situación, se diseñó e implementó una estrategia basada en liderazgo, mentoring y gestión del talento humano. Las actividades incluyeron capacitaciones, creación de planes de carrera personalizados y el fortalecimiento del ambiente laboral mediante comunicación efectiva y reconocimiento del desempeño. Los resultados fueron positivos y funcionó en corto plazo, se logró incrementar la motivación y el compromiso de los colaboradores, reflejado en un mejor desempeño operativo y comercial. Además, se redujo las renuncias y se alcanzaron las metas comerciales en las 21 agencias de la región centro. Este enfoque integral contribuyó al fortalecimiento organizacional y posicionó a BM como una entidad comprometida con el desarrollo sostenible de su talento humano.