Transformación digital en la gestión de procesos de la Oficina de Tesorería, Dirección de Redes Integradas de Salud, Lima Centro, 2021

Abstract

En el presente estudio se ha logrado determinar que la transformación digital posibilita la mejora de la gestión de procesos de la Oficina de Tesorería, Dirección de Redes Integradas de Salud, Lima Centro, 2021. La metodología empleada precisa que la investigación es de tipo aplicada, nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental. Se tomó como muestra 10 servidores públicos que laboran en la Oficina de Tesorería, Dirección de Redes Integradas de Salud, Lima Centro. Se utilizó el cuestionario como instrumento de investigación mediante la escala tipo Likert y la encuesta como técnica de recolección de datos para medir las variables de investigación. La validez del instrumento de investigación se realizó a través del juicio de tres expertos y para medir la confiabilidad se utilizó el Coeficiente Alfa de Cronbach. Se realizó la prueba de diseño aplicando el teorema central de límite, que permitió obtener los resultados de los límites de control superior (UCL) e inferior (LCL), donde se evidenció que la transformación digital mejora la gestión de procesos de la Oficina de Tesorería, Dirección de Redes Integradas de Salud, Lima Centro, 2021.