Mejora en el control documentario ante la implementación de la GRE en una empresa comercializadora de suministros industriales

Abstract

El presente trabajo esta centrado en desarrollar una mejora en el control documentario ante la implementación de la guía de remisión electrónica en una empresa comercializadora de suministros industriales. Esta propuesta se debe a que la empresa presenta ineficiencias en sus procesos documentarios. Es por ello que se realizó un análisis de los procedimientos para poder identificar los problemas, los cuales, consiste en esquematizar sus procesos actuales, que puntos de mejora se pueden determinar, de qué manera una mejora en el proceso impactaría en la gestión de las áreas vinculadas y como se realizaría el nuevo sistema de control documentario. Asimismo, la metodología a seguir será la secuencia de análisis, segregación de procesos y descripción de las contrariedades, para lo cual, se realizará un diagrama de flujo especifico. Se pretende también evaluar los espacios utilizados y sus efectos sobre los costos. De lo considerado, se evalúa tres propuestas de solución: Gestión por proceso, crear un área funcional para la gestión documental y aplicar el método kaizen. Después de la evaluación, se opta por la metodología de gestión por procesos, la cual, nos conduce a cumplir con los objetivos trazados, conociendo el proceso actual, determinando las complicaciones y puntos clave y concluyendo con la realización del nuevo plan de gestión documentaria.