Gestión de calidad y diseño organizacional de instituciones educativas

Abstract

La educación tiene como propósito la formación del hombre, el cual las organizaciones Institucionales deben ser tan eficientes como la Gestión de Calidad. Al implementar un Sistema de Gestión de Calidad, se debe tener en cuenta, la necesidad de conocer y establecer la cultura organizacional, hacer un diagnóstico de cómo se llevan los procesos y probablemente realizar cambios significativos así realizar oportunas estrategias alineadas a la visión y misión institucional, Se debe evaluar el Liderazgo de los directivos, las orientaciones de largo plazo de la conducción Institucional, la formación y motivación de los actores educativos. La gestión Pedagógica nos habla del quehacer de la institución educativa y los miembros que la conforman, la enseñanza-aprendizaje. La concepción incluye el enfoque del proceso enseñanza-aprendizaje, la diversificación curricular, las programaciones sistematizadas en el Proyecto Curricular Institucional (PCI), las estrategias metodológicas y didácticas, la evaluación de los aprendizajes, la utilización de materiales y recursos didácticos

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Keywords

Gestión de calidad, Instituciones educativas, Normas ISO, Servicio al cliente, Liderazgo, Calidad pedagógica

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