Relaciones interpersonales y su influencia en el desempeño laboral de la Municipalidad Provincial de Huarochirí

Abstract

El objetivo de la investigación fue analizar cómo influyen las relaciones interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huarochirí durante el año 2024. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel correlacional explicativo, con un diseño no experimental de corte transversal. Para la recolección de datos se utilizaron cuestionarios estructurados validados por juicio de expertos,aplicados a una muestra representativa de trabajadores de distintas áreas de la entidad municipal.Se tuvo como resultado que existe una relación significativa entre la calidad de los vínculos interpersonales y diversos aspectos del desempeño laboral, tales como la gestión institucional, la productividad individual y el bienestar personal de los trabajadores. Los análisis evidenciaron que niveles más altos de comunicación empática, confianza mutua y colaboración están asociados con un mejor rendimiento, mayor motivación y menor incidencia de conflictos en el entorno laboral.Se concluyó que el fortalecimiento de las relaciones interpersonales constituye un factor clave para optimizar el desempeño del personal en el sector público, por lo que se recomienda implementar estrategias institucionales orientadas al desarrollo de habilidades sociales, la mejora del clima organizacional y la promoción de una cultura laboral centrada en el respeto,la cohesión y el compromiso compartido.