Implementación de Procedimiento para participar en los Procesos de Selección de las Contrataciones Públicas.

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo la mejora en la elaboración de propuestas técnico-económicas dentro de una empresa consultora en ingeniería, identificando la problemática relacionada con la falta de procedimientos documentados y capacitación estructurada para el personal. La ausencia de un manual estandarizado generaba errores, retrasos en la entrega de propuestas y una dependencia excesiva de colaboradores con experiencia previa. Para abordar esta problemática, se implementó un Manual de Procedimientos Administrativos, el cual permitió estandarizar procesos, reducir errores y optimizar la preparación de propuestas, alineándolas con los requisitos de contratación pública y privada. Se realizó un análisis detallado de la problemática mediante herramientas como el diagrama de Ishikawa, análisis de Pareto, FODA y PESTEL, lo que facilitó la identificación de las principales causas y efectos de la situación. La evaluación de alternativas determinó que la implementación del manual era la opción más viable en términos de costo y tiempo de aplicación. Se lograron mejoras en la eficiencia operativa, la capacitación del personal y la reducción de errores en los procesos de licitación. Finalmente, se recomienda la incorporación de tecnologías digitales para la gestión del conocimiento, asegurando la sostenibilidad y evolución de la solución implementada.