Estrategia de mejora del proceso de selección para personal ejecutivo del área de operaciones en una empresa del sector construcción

Abstract

El Trabajo de Suficiencia Profesional describe la experiencia en el ámbito de la Psicología Organizacional, enfocándose en los retos que enfrentan las empresas del sector construcción para identificar y seleccionar adecuadamente a personal ejecutivo o estratégico. Se destaca que, más allá de la preparación técnica, los líderes en esta industria deben poseer competencias de gestión, liderazgo y alineamiento cultural, factores que influyen de forma directa en el rendimiento organizacional.. A partir de un diagnóstico realizado en la empresa CUMBRA, se detectaron debilidades en el proceso de selección, como el uso limitado de metodologías estructuradas y la ausencia de herramientas estandarizadas de evaluación. Esto generaba riesgos de contratación no alineada al perfil requerido, afectando la eficiencia operativa. Como solución, se planteó una estrategia integral para fortalecer el proceso de reclutamiento, que incluye entrevistas estructuradas por competencias, instrumentos de evaluación psicométrica, y una mayor colaboración con el cliente interno. Estas acciones permitieron mejorar la toma de decisiones, reducir la rotación y seleccionar talento más alineado a los objetivos del negocio