Implementación de un sistema de costos ABC y su incidencia en la rentabilidad en el consultorio odontológico Medifar Perú SAC

Abstract

Este trabajo titulado "Implementación de un sistema de costos ABC y su incidencia en la rentabilidad en el consultorio odontológico Medifar Perú SAC". En este trabajo, evalué cómo la aplicación de un sistema de costos basado en actividades (ABC) impactó la rentabilidad de un consultorio odontológico ubicado en San Juan de Lurigancho, Perú.Mi análisis inicial me permitió identificar desafíos cruciales que afectaban al centro odontológico Medifar; una clara falta de control sobre los materiales dentales, gastos excesivos en marketing y, un punto crítico, comisiones desproporcionadas para los dentistas, todo lo cual distorsionaba los costos reales y mermaba la rentabilidad.Para abordar estos problemas, propuse y evalué dos estrategias principales. La primera fue la optimización de costos en marketing. Implementamos campañas digitales segmentadas utilizando Meta Ads y Google Ads, lo que resultó en una reducción de gastos del 15-20% (S/1,140-S/ 1,520 mensuales) y, lo que es aún mejor, un incremento del 10-15% en el número de citas. La segunda estrategia consistió en la implementación de un sistema de control de inventario,que logró una disminución del 10-15% en los costos de materiales (S/ 1,900-S/ 2,850 mensuales)al minimizar los desperdicios.Estos resultados no solo validan mis hipótesis, sino que están respaldados por la literatura reciente, confirmando la efectividad del sistema ABC en contextos de recursos limitados. Creo firmemente que las soluciones aplicadas en Medifar Perú SAC son totalmente replicables y beneficiosas para otros consultorios odontológicos en Perú