Riesgos ergonómicos en los trabajadores del área de recaudación sur de la empresa R.D.L S.A.C, Lima 2017

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo identificar los riesgos ergonómicos en los trabajadores del área de recaudación sur de la empresa R.D.L S.A.C, Lima - 2017. Se utilizó el área recaudación sur, debido a que es el área donde los trabajadores que recaudan el dinero de peaje, realizan mayor esfuerzo laboral. La investigación se caracteriza por ser de tipo descriptivo y de diseño no experimental, teniendo un enfoque cuantitativo. Muestra constituida por 81 trabajadores del área de recaudación sur: 49 mujeres (60%) y 32 varones (40%), de edades entre 18 a 35 años. Para la obtención de datos estadísticos se empleó la Encuesta de Riesgos Ergonómicos - R.D.L, cuyo instrumento es el cuestionario, constituido por 16 ítems. Posteriormente al análisis estadístico, se concluye que las dimensiones con mayor porcentaje que incide en riesgos ergonómicos son: Tipos de riesgo ergonómico (65%), seguidos de Marco legal (63%), y Esfuerzo laboral (47%), siendo los tipos de riesgo ergonómicos (movimientos repetitivos, posturas forzadas, sobreesfuerzos, ruidos, vibraciones, ritmo de trabajo, organización de pausas y descansos; y turnos de trabajo), aquellos factores de riesgo que mayor influyen en la jornada laboral de los trabajadores del área de recaudación , debido a las mismas funciones que demanda su labor

The present study aims to identify the ergonomic risks in the workers of the area of the south of R.D.L S.A.C, Lima - 2017. The collection area was used south, because it is the area where the workers who collect the toll money, make more work effort. The research is characterized as descriptive and non-experimental design, with a quantitative approach. Sample consists of 81 workers from the southern collection area: 49 women (60%) and 32 men (40%), aged between 18 and 35 years. In order to obtain statistical data, the Ergonomic Risk Survey - R.D.L was used, whose instrument is the questionnaire, constituted by 16 items. After the statistical analysis, it is concluded that the dimensions with the highest percentage that affects ergonomic risks are: Ergonomic risk types (65%), followed by legal framework (63%), and work effort (47%), ergonomic risk types (repetitive movements, forced postures, overexertion, noise, vibration, organization of breaks and breaks, and work shifts), those risk factors that most influence the working day of workers in the collection area, due to the same functions required by their work