Potencialidades turísticas y su incidencia en la satisfacción del visitante de la provincia de Pisco, Ica, 2022

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo determinar si las potencialidades turísticas inciden positivamente sobre la satisfacción del visitante en la Provincia de Pisco, Ica 2022; para lo cual se desarrolla un análisis aplicado, con enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. Se recopiló información mediante la técnica de encuesta, con el instrumento de investigación, el cuestionario, con una muestra de estudio conformada por 15 visitantes de la provincia de Pisco. Como resultado de la investigación se determinó que las potencialidades turísticas inciden positivamente sobre la satisfacción de los visitantes de la provincia de Pisco en el 2022, en sus tres componentes, el patrimonio natural, el patrimonio cultural tangible y el patrimonio cultural intangible; siendo el más influyente el patrimonio natural. Asimismo, se identificó que las personas tuvieron altas expectativas antes de conocer la provincia de Pisco y, en una parte de los casos, su experiencia no superó las expectativas iniciales, y se determinó que existen puntos de mejora para la experiencia de los visitantes.