Optimización del proceso de mantenimiento de flota para la reducción de costos en una empresa de transporte, Lima 2019

Abstract

La presente tesis titulada: “OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO DE FLOTA PARA LA REDUCCIÓN DE COSTOS EN UNA EMPRESA DE TRANSPORTE, LIMA 2019” es de enfoque cuantitativo, tipo explicativa, de nivel correlacional-causal y diseño no experimental de corte transversal. La población de la investigación estuvo constituida por 45 tractos de la flota vehicular de la empresa de transporte, no se realizó calculo muestral y se trabajó con el 100% de la población. Para recolectar los datos de las variables 1 y 2, se eligió como técnica de recolección la observación y se empleó como instrumento una Check list o lista de verificación el cual estuvo constituido por 90 ítems. El análisis de resultados se realizó mediante la codificación y tabulación de la información, la cual fue sometida a un proceso de análisis estadístico a través de Excel y el programa SPSS versión 25. La presentación de los resultados fue mediante tablas y gráficos, posteriormente para contrastar la hipótesis se aplicó el coeficiente de correlación de Pearson (r), demostrando la hipótesis general donde la optimización del proceso de mantenimiento de flota reduce costos en una empresa de transporte, Lima 2019. De acuerdo al análisis de estos resultados prevalecen acciones de mejoras en el proceso de mantenimiento de los tractos de la flota vehicular y el porcentaje de reducción de costos unitarios por mes después de la mejora se estima en un 8% en el mantenimiento preventivo y 23% en el correctivo, con una mejora promedio de 15,5%; además se brindan las recomendaciones de acuerdo a las acciones planteadas.