Control interno de la gestión logística y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Innova Chilltec SAC, Lima 2025

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional describe la problemática que se tiene con las funciones que desempeña cada trabajador respecto a los procedimientos logísticos del servicio de transporte de carga que presta la empresa INNOVA CHILLTEC SAC. Mediante el presente trabajo se realizará una propuesta para la mejora de la gestión logística con el fin de realizar un mejor control de la rentabilidad. Mi trabajo se centra en cómo el control interno de la gestión logística incide en la rentabilidad de la empresa Innova Chilltec S.A.C., ubicada en Lima. Durante el análisis, detecté varias deficiencias, como la falta de planificación de rutas, un inadecuado control de documentos y registros, una deficiente gestión de inventarios y problemas en el proceso de cobranzas, lo cual impacta negativamente en los resultados económicos. Utilicé un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo-correlacional, aplicando encuestas al personal logístico, administrativo y contable. Los resultados confirmaron que existen debilidades en los controles internos que generan retrasos, gastos innecesarios y pérdidas financieras. A partir de estos hallazgos, propongo una mejora estructurada en los procesos logísticos, con controles claros, procedimientos definidos y una supervisión constante. También incluí un análisis de costos y una evaluación de factibilidad para asegurar que la propuesta sea viable. Concluyo que fortalecer el control interno en la gestión logística permite optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y, en consecuencia, aumentar la rentabilidad de la empresa.