Control de recaudaciones en una entidad de salud público privado a nivel nacional

Abstract

El presente informe tiene como objetivo proponer alternativas de solución a la problemática del control de recaudaciones en una entidad de salud a nivel nacional, por tal razón, se realizó una descripción, análisis y evaluación del proceso de los ingresos recaudados de las contribuciones de los pacientes, la problemática que enfrenta el especialista de recaudación es cuando la compañía de seguros no realiza el pago completo de los ingresos recaudados,generando desajustes en los registros contables, en la planificación financiera y creando retrasos en la ejecución de programas. Para solucionar la problemática se sugirieron dos alternativas, la primera fue implementar arqueos inopinados, que consisten en realizar auditorías y verificaciones sorpresivas de las transacciones y fondos recibidos, la segunda solución viable sería implementar un sistema de “Cash Today” (Pago al Día) en el que se exija que la aseguradora realice pagos inmediatos o diarios de las cantidades recaudadas. Los resultados que se obtuvieron de acuerdo al análisis realizado y evaluando las alternativas de solución, se eligió al Sistema "Cash Today" por ser la más eficiente a largo plazo, asegurando que los pagos se procesen en tiempo real, mejorando la conciliación de cuentas y reduciendo las discrepancias financieras.