La experiencia laboral y profesional de los trabajadores en relación con la satisfacción de los asegurados, ESSALUD, Lima, 2022

Abstract

El trabajo de investigación se ha denominado: “La experiencia laboral y profesional de los trabajadores en relación con la satisfacción de los asegurados, ESSALUD, Lima, 2022”; habiéndose logrado el objetivo de determinar que la experiencia laboral y profesional de los trabajadores como mejora en la satisfacción de los asegurados, ESSALUD, Lima, 2022. La metodología empleada en la investigación ha sido de tipo aplicada, nivel descriptiva, enfoque cuantitativo y de diseño no experimental y transaccional. Igualmente, se empleó como técnica de recolección de datos la encuesta, aplicada a una muestra de 10 trabajadores de la entidad y dando conformidad a los resultados obtenidos del análisis estadístico basado en el teorema central del límite se obtuvieron los resultados del límite de control superior y el límite de control inferior, dando una propuesta de solución al problema de estudio.