Diseño de un sistema de gestión de calidad en empresa de fundición emicsa, 2024

Abstract

EMICSA, en una empresa que se dedica al diseño, ingeniería y fabricación de repuestos y piezas ofreciendo una solución a medida a las empresas de construcción, ladrilleras, cementeras. Emplea como insumo, residuos metálicos que pasan por una serie de procesos productivos como: diseño y simulación, modelería, moldeo, fusión, acabado, tratamiento térmico y laboratorio. Uno de los principales problemas son los defectos de fundición, que se ha generado por la falta de gestión de los supervisores. Esta investigación presenta el diseño de un sistema de gestión de calidad, desarrollado con la finalidad de mejorar la calidad en los procesos que intervienen directa e indirectamente en el producto final, se desarrolló un análisis exhaustivo de la empresa mediante el cual se pudo comprobar la necesidad de un Sistema Gestión Calidad, se realizó un plan de trabajo para la preparación de los diferentes documentos y requisitos necesarios, posteriormente se elaboraron documentos como, procedimientos de los procesos generadores del valor de la empresa, instructivos, registros y demás formatos necesarios para tener un control del proceso, documentando la información y manteniendo la evidencia de los hechos, como parte final de este proyecto se creó un manual de calidad que indica punto por punto como aplicar la norma en la empresa brindando también los formatos necesarios para su ejecución, entre los puntos más importantes que contiene el manual se encuentran la política y objetivos de la calidad, formatos de identificar los riesgos y oportunidades.