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Recent Submissions
Aplicación de buenas prácticas en la gestión de vulnerabilidades y actualizaciones de seguridad en entornos WINDOWS mediante herramientas especializadas
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2025-12-18) Moreno Cardenas , Juan Carlos; Hilario Falcon, Francisco Manuel
El presente trabajo de suficiencia profesional expone la implementación de buenas prácticas en la gestión de vulnerabilidades y actualizaciones de seguridad en infraestructuras tecnológicas del sector financiero operadas desde el servicio externo de Outsourcing. El Trabajo se desarrolla en una entidad bancaria donde se gestionan procesos críticos de seguridad,incluyendo el análisis, la priorización y la remediación de vulnerabilidades mediante el uso de
herramientas como Qualys (plataforma para la detección y gestión de vulnerabilidades), Microsoft Endpoint Configuration Manager (para la administración y despliegue de actualizaciones ensistemas Windows), PowerShell (utilizado para la automatización de tareas y configuraciones), y scripts personalizados (para la ejecución eficiente de procesos de remediación).Se describe el flujo de trabajo desde la detección automatizada hasta la aplicación de parches y la validación post-remediación, resaltando la importancia de la automatización, la trazabilidad operativa y el cumplimiento normativo. Asimismo, se evidencian los beneficiosobtenidos en términos de reducción del riesgo, mejora en la disponibilidad de servicios y alineamiento con la seguridad.
Programa de bienestar Social "Mis Primeros Pasos" y su impacto en mujeres gestantes que trabajan en campamentos mineros de una empresa que brinda servicio en la Zona Sur
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2025-12-18) Vásquez Trujillo , Lucía Nataly; Meléndez Mendoza, María Leovina
El presente trabajo de suficiencia profesional en trabajo social denominado Programa de Bienestar Social "Mis Primeros Pasos" y su impacto en mujeres gestantes que trabajan en campamentos mineros de una empresa que brinda servicios en la zona sur del Perú, 2025, busca describir el efecto de este programa y los desafíos y retos desde su elaboración y los resultados que en la actualidad se perciben.Este programa de bienestar social surge de la necesidad de integrar diversas estrategias para que las mujeres gestantes puedan contar con un espacio para salvaguardar su cuidado y bienestar, mientras ellas aún se encuentran cumpliendo con sus obligaciones laborales.Mediante un análisis o diagnóstico social se recolectó la información para lograr determinar los recursos y acciones a tomar en cuenta en el proceso de diseño y ejecución de este programa pues debe contemplar las fases del método básico del trabajo social, y las etapas de un programa de bienestar social.Por otro lado, este trabajo también expone los aspectos generales de la empresa, así como el área y la praxis profesional que desarrolla la trabajadora social en esta organización; de igual modo, establecen fundamentos teóricos y conceptuales, para su sustento científico y pertinente.
Evaluación e identificación de los factores de riesgos Psicosociales de una empresa consultora Minera
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2025-12-18) Crocce Andrade , Valerie; Meléndez Mendoza, María Leovina
El trabajo de suficiencia profesional, llevado a cabo en la consultora Safety Line S.A.C.,describe las funciones realizadas como consultora free-lance durante el periodo 2022 al 2024,donde se desarrolló la evaluación de riesgos psicosociales a una consultora minera.las funciones principales estuvieron orientadas a la realización de evaluaciones psicológicas y recopilación de información mediante focus group e implementación de instrumentos de monitoreo psicosocial bajo la metodología del CENSOPAS COPSOQ. Estos permitieron identificar y clasificar factores de riesgo encontrados en los trabajadores relacionados al ritmo de trabajo, doble presencia, influencia, bajo apoyo por parte de
superiores, entre otros factores, y analizando a su vez los posibles efectos que se podrían presentar. Asimismo, con el fin de potenciar la robustes de los resultados, se manejaron instrumentos complementarios para la identificación de riesgos psicológicos como estrés,ansiedad, síndrome de burnout, entre otros.Los resultados que se obtuvieron de las evaluaciones propuestas, fueron recopilados y procesados para completar los reportes psicológicos correspondientes, siendo luego aprovechados en la formulación de estratégias preventivas adaptadas a las necesidades específicas del cliente, asegurando que el trabajo realizado en el día a día no ocasionara consecuencias negativas en la salud física, mental y emocional de los trabajadores. En particular, las actividades desarrolladas se enfocaron en promover la seguridad y salud de los trabajadores según las normativas establecidas bajo la ley 29783, Ley de Salud y seguridad en el trabajo.
Mejoras en la gestión logística de contrataciones menores a 8 UIT en el Sector Público mediante estrategias de optimización de procesos, Lima,2025
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2025-12-18) Risco Gutierrez , Lizeth Liliana; Torres Málaga Ariano, Lendy Loana
La presente investigación tiene como propósito identificar las mejoras en la gestión logística de las contrataciones menores a 8 UIT en el sector público, a través de la implementación de estrategias de optimización de procesos. En donde la eficiencia, la transparencia y la eficacia son principios fundamentales de la administración pública, las contrataciones menores a 8 UIT representan una porción significativa del volumen transaccional en las entidades estatales, pero frecuentemente son afectadas por deficiencias en planificación, ejecución y control logístico. De esta manera, se analizan los procesos logísticos asociados a la adquisición de bienes y servicios, desde la formulación de requerimientos hasta la conformidad de la entrega, identificando cuellos de botella, prácticas ineficientes y oportunidades de mejora. El estudio adopta una investigación de tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de nivel descriptivo-explicativo. Se utilizará técnicas como el análisis documental, encuestas a personal del área logística y de contrataciones de diversas unidades ejecutoras del sector público, permitiendo diagnosticar el estado actual de los procesos. Se identificó que la gestión logística de las contrataciones menores a 8 UIT en el sector público presenta una tendencia positiva, dado que el 46,7 % de los encuestados la valoró como buena y el 40,0 % como regular, mientras solo un 13,3 % la percibió como mala, de este modo, se evidencia que las estrategias de optimización de procesos han contribuido a mejorar la gestión, aunque todavía persisten desafíos que impiden alcanzar niveles óptimos de eficiencia y efectividad en su totalidad.
Propuesta de implementación del Software GLPI para optimizar procesos y reducir tiempo de atención en las mesas de ayuda de TI
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2025-12-18) Tasayco Benavides, Ligia Polet; Hilario Falcon, Francisco Manuel
El presente trabajo de suficiencia profesional propone la implementación del software GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) como solución tecnológica para optimizar los procesos y reducir los tiempos de atención en las mesas de ayuda de Tecnologías de la Información (TI).En la actualidad, muchas organizaciones enfrentan dificultades en la gestión de incidencias debido al uso de procedimientos manuales o herramientas poco estructuradas, lo que genera retrasos, falta de trazabilidad y carecen de indicadores de desempeño.La investigación se orienta a analizar la situación actual de las mesas de ayuda, identificar las funcionalidades de GLPI más relevantes, diseñar un plan de implementación y proyectar los beneficios esperados.La prueba piloto realizada evidenció mejoras significativas: reducción en los tiempos de atención,mayor trazabilidad de tickets, disponibilidad de reportes y sobre todo mayor satisfacción de los usuarios.
La propuesta permite alinear la mesa de ayuda con las buenas prácticas ITIL, optimizando recursos y fortaleciendo la gestión de TI dentro de la organización.