INFLUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN DEL ODONTÓLOGO EN UNA CLINICA DENTAL PRIVADA

dc.contributor.advisorMarín Escalante, Ana Salinova
dc.contributor.authorMatumay Santos , Fabiola Del Pilar
dc.date.accessioned2025-03-02T16:35:17Z
dc.date.available2025-03-02T16:35:17Z
dc.date.issued2025-02-24
dc.description.abstractAntecedentes: El estrés es una respuesta natural del organismo frente a situaciones que se perciben como amenazantes o desafiantes, el estrés laboral en odontología es un factor significativo que puede influir de manera directa en la calidad de atención proporcionada a los pacientes. Los odontólogos enfrentan múltiples fuentes de estrés, como una carga de trabajo intensa, alta responsabilidad, y demandas emocionales y físicas. El objetivo fue determinar la influencia del estrés laboral en la Calidad de Atención del odontólogo (2024). Método, técnica e instrumento: El enfoque mixto, no experimental, transversal y correlacional. La muestra de estudio fue en 30 odontólogos y 80 pacientes atendidos en una Clínica dental privada de Lima, se utilizó 2 cuestionarios para medir las variables uno para los pacientes en la calidad de atención y otro de estrés laboral para los odontólogos. La técnica fue la encuesta. Resultados: Los datos recolectados se procesaron en una tabla de Excel 2013 y se trasladó la información al software SPSS vs. 24, para elaborar tablas, figuras y estadísticas inferenciales que permitieron contrastar la hipótesis. Se aplicó la prueba de Correlación de Spearman entre el estrés laboral del odontólogo y la calidad de atención muestra un nivel de correlación ,089 siendo positiva muy baja, con un nivel de significancia de 0,64 estadísticamente no significativo. Conclusión: Existe una correlación positiva muy baja, se concluye que el estrés laboral no influye en la calidad de atención en odontólogos de una Clínica privada de la ciudad de Lima.
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11818/8712
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.publisher.countrype
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
dc.subjectEstrés laboral
dc.subjectCalidad de atención
dc.subjectOdontólogo.
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14
dc.titleINFLUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN DEL ODONTÓLOGO EN UNA CLINICA DENTAL PRIVADA
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
renati.advisor.dni15437884
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0009-0003-6949-5144
renati.author.dni15437884
renati.discipline313717
renati.jurorRICO CHANAME , DELIA GLADYS
renati.jurorMARTHANS FUERMAN , ROCIO
renati.jurorALVA CUBA , JENNIFER FIORELLA
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Terapia-Cognitiva Conductual de los Trastornos Psicológicos y Psiquiátricoses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Terapia-Cognitiva Conductual de los Trastornos Psicológicos y Psiquiátricoses_PE

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