Implementación Sistematizada y Optimización del proceso de impresión de los Comprobantes de Pago de la Facturación Electrónica en la Empresa Leo Andes S.A. Lima -2022

Abstract

El presente trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo general determinar en qué medida la implementación sistematizada incide en la optimización del proceso de impresión de comprobantes de pago de la facturación electrónica en la Empresa Leo Andes S.A. Lima2022”, para lograr los objetivos el trabajo de investigación fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental transversal de tipo descriptivo, la población establecida fueron 50 trabajadores del centro de distribución Leo Andes S.A. con una muestra no probabilística de 10 personas del área de facturación y compaginación de pedidos, usando la técnica de la encuesta con preguntas cerradas estilo escala de Likert, también se usaron diagrama como Ishikawa, Pareto, histogramas, cuadros comparativos con el fin de analizar y evaluar soluciones, resultados al término de la implementación se determinó que la implementación sistematizada de un sistema nuevo para las impresiones de los comprobantes de pago a través de una ticketera térmica inciden en la optimización de los procesos involucrados desde la compaginación , etiquetado, pick&pack y embarque de los pedidos, dando como resultado de las encuestas de la variable sistematización el 60 % está de acuerdo con la implementación, y los resultados de la variable optimización el 78% está de acuerdo que se optimicen procesos , costos operativos , que se haga mejoras continuas. se hizo una evaluación ambiental usando un diagrama histograma dando como valor un 22% de ahorro, suprimiendo compra de papel, alquiler de impresoras y recurso humano, Por consiguiente, la implementación sistematizada logro su objetivo en beneficio de la eficiencia y rentabilidad de la Empresa.