Browsing by Author "Huaraca Villafuerte, Celia Luisa"

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    Diseño de estrategias de productividad del talento humano en el área comercial de una entidad bancaria - Lima 2024
    (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2025-02-20) Huaraca Villafuerte, Celia Luisa; Burmester Andreu, Hans Federico Isaac
    La investigación tiene como objetivo responder: ¿De qué manera se puede incrementar la productividad del talento humano en el área comercial de un banco?, este estudio busca diseñar nuevas estrategias de productividad en el área comercial de un banco, con el propósito de que los colaboradores puedan ser más productivos sin descuidar el lado humano, es decir que se sientan motivados, escuchados y que cuenten con un buen balance entre su vida profesional y laboral. Es por ello que se realizan encuestas estructuradas en escala de Likert a 30 colaboradores del banco con el fin de conocer sus percepciones sobre la actual metodología de trabajo. Los resultados nos muestran que los colaboradores no están optimizando su tiempo debido a diversas actividades que desvían su actividad principal y asimismo no se encuentran motivados. Es por ello que se plantea nuevas estrategias para poder incrementar su productividad y aumentar su nivel de motivación.