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Determinación de las causas que originan una elevada rotación del personal operativo del área de distribución de un Operador Logístico – 2022
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2024-02-06) Honorio Chapilliquen, Elizabeth Janet; Burmester Andreu, Hans Federico Isaac
El propósito principal de la investigación fue determinar las causas que originan una elevada rotación del personal operativo del área de distribución de un Operador Logístico – 2022. Por ende el foco del estudio fue poder resolver el problema: ¿Qué causas originan una elevada rotación del personal operativo del área de distribución de un Operador Logístico – 2022?. Así mismo el procedimiento que se aplicó tuvo una orientación cualitativa bajo un muestreo aleatorio con una población finita. Para la recolección de los resultados, se empleó un instrumento denominado cuestionario, que fue dirigido al personal desvinculado del área de operaciones. Uno de los hallazgos más destacados fue el lograr el cumplimiento de nuestra investigación determinando las causas que generaron la alta rotación así como también la confirmación de una gran fiabilidad de la aplicación del instrumento a través del alfa de Cronbach, lo que nos brinda la seguridad de que el instrumento empleado evaluó nuestro objetivo de forma precisa y confiable. Podemos afirmar que los resultados nos brindarán una guía para futuros movimientos de personal en todas las áreas, y para mitigar la inestabilidad laboral que esto conlleva tanto para el trabajador y el empleador.