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Mecanismos de control en el proceso de retiro en ventanilla Caja Trujillo 2022
(2023-10-26) Cruzado Haro, Beatriz; Muñoz Muñoz, Ricardo
El presente trabajo denominado “Mecanismos de control en el proceso de retiro en ventanilla Caja Trujillo 2022”, es un informe de tipo Descriptiva Explicativa siendo el problema ¿De qué manera un mecanismo de control mejorará el proceso de retiro en ventanilla en Caja Trujillo? Cuyo objetivo General Implementar un mecanismo de control en el proceso de retiro en ventanilla en Caja Trujillo. Se llegó a la conclusión, acerca del de los procesos de control del módulo informático de la opción de retiro con tarjeta y consulta saldo no se desarrolla de manera eficiente, del tal modo que el servicio ofrecido por los gestores de servicios no es oportuno y aun así se le brinda al cliente, por ello se recomienda aplicar los métodos de control interno con la supervisión de los controles del supervisor de operaciones y servicios de forma manual hasta la actualización dl modulo informático. De esta manera determinar los factores que influyen para que el control interno se constituya en una herramienta de gestión manual, que asegure la consistencia y confiabilidad de las operaciones e información que se ofrece en Caja Trujillo.